页面又造成误解

客户收到邮件，关于上海福彩的一些问题需要提供凭证，邮件内容为上图。但是点击之后提示“客服凭证上传”，搞得客户不知道什么叫客服凭证。

其实内部运用的语言和外部给客户看的语言还是需要转化一下，否则客户真的就非常的糊涂了。